Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 5. maj 2026

Hos Great Leap Solutions tager vi dit privatliv alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger i overensstemmelse med EU's Databeskyttelsesforordning (GDPR).

1. Dataansvarlig

Great Leap Solutions
CVR-nr: 45888398
Email: jacob@glsolutions.dk
Telefon: +45 20 97 37 98

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

2.1 Kontaktformularer

Når du bruger vores kontaktformular, indsamler vi:

• Navn - For at kunne tiltale dig korrekt
• Email-adresse - For at kunne besvare din henvendelse
• Telefonnummer (valgfrit) - For eventuelt telefonisk opfølgning
• Emne/Besked - Indholdet af din henvendelse
• IP-adresse - Registreres automatisk af sikkerhedshensyn
• Tidsstempel - Hvornår henvendelsen blev sendt

2.2 Cookies og tracking

Vi bruger følgende typer af cookies:

• Nødvendige cookies - Sikrer hjemmesidens basisfunktionalitet
• Statistiske cookies (Google Analytics) - Hjælper os med at forstå, hvordan besøgende bruger vores hjemmeside (kun med dit samtykke)
• Marketing-cookies (Facebook Pixel) - Bruges til at måle effekten af vores annoncer på Facebook/Instagram og til at vise relevante annoncer (kun med dit samtykke)
• Funktionelle tredjeparts-cookies (Cal.com) - Vores online booking-widget sætter én nødvendig teknisk cookie (__cf_bm, Cloudflare bot-beskyttelse). Den indlæses uden samtykke, da bookingen er en funktionel kernetjeneste du selv anmoder om. Cal.com har deres egen privatlivspolitik
• Marketing-cookies (Microsoft Clarity) - Bruges til adfærdsanalyse, heatmaps og anonymiseret sessionsoptagelse, så vi kan forbedre hjemmesiden. Microsoft er selvstændig dataansvarlig (kun med dit samtykke)

3. Hvorfor behandler vi dine data? (Behandlingsgrundlag)

Formål	Behandlingsgrundlag	Datatyper	Opbevaring
Besvare henvendelser	Legitim interesse (GDPR art. 6.1.f)	Navn, email, telefon, besked, IP-adresse	2 år efter sidste kontakt
Webstatistik	Samtykke (GDPR art. 6.1.a)	Anonymiseret brugsdata via Google Analytics	26 måneder (Google Analytics standard)
Spam-beskyttelse	Legitim interesse (GDPR art. 6.1.f)	IP-adresse, browser-info (via reCAPTCHA)	Midlertidigt under formular-indsendelse
Annonceoptimering	Samtykke (GDPR art. 6.1.a)	Adfærd, browser- og enhedsdata via Facebook Pixel	90 dage (Facebook Pixel cookie-standard)
Mødebooking	Samtykke (GDPR art. 6.1.a)	Navn, email, valgt tidspunkt (via Cal.com)	Så længe bookingen er aktiv + bogføringskrav

3.1 Legitim interesse

Når du sender en henvendelse til os, har vi en legitim forretningsmæssig interesse i at gemme og behandle dine oplysninger for at kunne besvare og følge op på din henvendelse. Dette er nødvendigt for, at vi kan drive vores forretning og yde god kundeservice.

3.2 Samtykke

For statistiske cookies (Google Analytics) indhenter vi dit udtrykkelige samtykke via vores cookie-banner. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at ændre dine cookie-præferencer.

4. Hvem deler vi dine data med?

Vi sælger aldrig dine personoplysninger. Vi deler kun dine data med følgende parter:

4.1 Databehandlere

• Simply.com A/S - Webhosting og email-levering (Dansk virksomhed, EU)
• Google LLC - Google Analytics for statistik (USA, med EU-sikring via Standard Contractual Clauses)
• Google reCAPTCHA - Spam-beskyttelse på formularer (Google LLC, USA)
• Meta Platforms Inc. - Facebook Pixel for annonceoptimering og retargeting (USA, med EU-sikring via Standard Contractual Clauses)
• Cal.com Inc. - Online møde-booking (USA, med EU-sikring via Standard Contractual Clauses)
• Cybot A/S (Cookiebot) - Cookie-samtykkeplatform (Dansk virksomhed, EU)
• Microsoft Corporation - Microsoft Clarity (adfærdsanalyse/sessionsoptagelse). Microsoft optræder som selvstændig dataansvarlig, ikke som vores databehandler (USA, med EU-sikring via Standard Contractual Clauses)

Alle vores databehandlere er underlagt databehandleraftaler, der sikrer, at dine data behandles sikkert og i overensstemmelse med GDPR. Microsoft Clarity er en undtagelse: her er Microsoft selvstændig dataansvarlig, og behandlingen er reguleret af Microsofts egne vilkår og privatlivserklæring.

4.2 Lovpligtig videregivelse

Vi kan være forpligtet til at videregive oplysninger, hvis det kræves af loven eller offentlige myndigheder.

5. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt:

• Kontaktformular-data: 2 år efter sidste kontakt (giver os mulighed for at følge op på tidligere henvendelser)
• Google Analytics data: 26 måneder (Googles standard, kan justeres)
• Facebook Pixel data: 90 dage (cookie-varighed). Hashed event-data hos Meta opbevares typisk i op til 2 år
• Cal.com booking-data: Så længe bookingen er aktiv + dokumentation iht. bogføringsloven (typisk 5 år)
• Microsoft Clarity: Sessionsdata opbevares hos Microsoft i op til 13 måneder (cookies _clck/MUID ~1 år, _clsk session)
• Cookie-samtykke: 12 måneder (derefter bliver du spurgt igen)

Efter opbevaringsperioden sletter vi automatisk dine data eller anonymiserer dem, så de ikke længere kan spores tilbage til dig.

6. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

6.1 Ret til indsigt

Du har ret til at få indsigt i, hvilke personoplysninger vi behandler om dig.

6.2 Ret til berigtigelse

Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig rettet.

6.3 Ret til sletning ("Retten til at blive glemt")

Du kan anmode om, at vi sletter dine personoplysninger, hvis:

• De ikke længere er nødvendige til det formål, de blev indsamlet til
• Du trækker dit samtykke tilbage
• Du gør indsigelse mod behandlingen
• Oplysningerne er blevet ulovligt behandlet

6.4 Ret til begrænsning

Du kan anmode om, at behandlingen af dine personoplysninger begrænses, mens vi undersøger en klage.

6.5 Ret til dataportabilitet

Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

6.6 Ret til indsigelse

Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger.

6.7 Tilbagetrækning af samtykke

Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække dette tilbage. Det påvirker ikke lovligheden af behandlingen før tilbagetrækningen.

7. Sikkerhed

Vi tager datasikkerhed alvorligt og har implementeret følgende sikkerhedsforanstaltninger:

• SSL/TLS-kryptering - Alle data sendes krypteret over HTTPS
• reCAPTCHA - Beskytter vores formularer mod spam og automatiserede angreb
• Honeypot-felter - Ekstra spam-beskyttelse på formularer
• Adgangskontrol - Kun autoriserede personer har adgang til persondata
• Regelmæssige backups - For at beskytte mod datatab
• Opdateret software - Vi holder vores systemer opdaterede mod sikkerhedstrusler

8. Børns privatliv

Vores hjemmeside er primært rettet mod virksomheder og erhvervsdrivende. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 18 år uden forældresamtykke.

9. Ændringer til privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Væsentlige ændringer vil blive meddelt på vores hjemmeside med en ny "sidst opdateret" dato.

Vi anbefaler, at du gennemser denne side regelmæssigt for at holde dig opdateret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.

10. Links til andre hjemmesider

Vores hjemmeside kan indeholde links til andre hjemmesider. Denne privatlivspolitik gælder kun for vores hjemmeside. Hvis du klikker på et link til en anden hjemmeside, bør du læse deres privatlivspolitik.

11. Cookies-detaljer

11.1 Sådan bruger vi cookies

En cookie er en lille tekstfil, som gemmes på din computer, tablet eller smartphone, når du besøger vores hjemmeside.

11.2 Typer af cookies vi bruger

Cookie type	Formål	Varighed	Kræver samtykke?
Session cookies	Sikrer grundlæggende funktionalitet	Session (slettes ved lukning)	Nej (nødvendige)
Cookie-samtykke	Husker dine cookie-præferencer	12 måneder	Nej (nødvendige)
Google Analytics (_ga, _gid)	Anonymiseret statistik	26 måneder / 24 timer	Ja
reCAPTCHA	Spam-beskyttelse	6 måneder	Nej (legitim interesse)
Facebook Pixel (_fbp, _fbc)	Annonceoptimering, retargeting	90 dage	Ja (marketing)
Cal.com (__cf_bm)	Bot-beskyttelse for booking-widget (Cloudflare)	Session (ca. 30 min)	Nej (nødvendig)
Microsoft Clarity (_clck, _clsk, MUID)	Adfærdsanalyse, heatmaps, sessionsoptagelse	_clck/MUID ~1 år, _clsk session	Ja (marketing)

11.3 Sådan administrerer du cookies

Du kan til enhver tid:

• Ændre dine præferencer via vores cookie-banner (find link i footer)
• Slette cookies i din browsers indstillinger
• Blokere cookies helt i din browser (kan påvirke hjemmesidens funktionalitet)

← Tilbage til forsiden